Cas client IMPACT CONSULTANTS - Afidium

Afidium : Data et distribution au service des revenus

DATA · TRANSPORT AERIEN · DISTRIBUTION

Contexte

Afidium propose des solutions innovantes aux professionnels du tourisme, leur permettant d’optimiser leurs revenus, d'améliorer leur productivité et de maximiser leur rentabilité. Grâce à la structure avancée de ses outils, Afidium dispose pour la majorité de ses clients d'une base de données de réservations très riche. Cependant, cette ressource précieuse reste encore sous-exploitée et n'a pas encore été pleinement valorisée. Pour remédier à cela, Afidium s'est adressée à Impact Consultants pour mener une réflexion stratégique approfondie. L'objectif était de définir les cas d’usage les plus pertinents, répondant à des besoins clients cruciaux tout en restant compatibles avec des investissements en développement maîtrisés.

Notre réponse

• Analyse interne : prise de connaissance des données existantes et groupe de travail avec l’équipe pour dégager les use cases possibles et le coût de développement associé
• Retours client : recueil des besoins et des retours sur les use cases envisagés via des interviews
• Consolidation de l’offre

Résultats

• Une liste des use cases à développer avec validation clients incluant :
• Première approche de business case
• Recommandation de road map