Cas client IMPACT CONSULTANTS - Azureva

Azureva : Revenue management et distribution : reprendre le contrôle du REVPAR

REVENUE MANAGEMENT PRICING · HOSPITALITÉ · RECRUTEMENT · INTERIM MANAGEMENT

Contexte

Azureva est un des principaux opérateurs du tourisme social et solidaire. Un plan massif de rénovation a été mis en place, la direction a été modifiée et l’organisation commerciale a été chamboulée (nouveau directeur commercial, départ à la retraite du responsable RMP, nouveau directeur général).Face à des résultats en deça du budget 2023, l’évolution du REVPAR performance du RMP pose question. C’est dans ce cadre qu’Azureva fait appel à IMPACT CONSULTANTS.

Notre réponse

• Un diagnostic flash RMP et distribution mené avec notre partenaire N&C
• Une mission de management par interim pour structurer, mettre en place les bases et diriger opérationnellement le RM pendant 6 mois de transition, complétée par une mission
• La mise en place d’un outil de RMS : Revbell
• Une mission de recrutement du responsable RMP

Résultats

• Une feuille de route claire, validée et partagée avec une organisation redessinée
• Un outil efficace, des équipes formées et une responsable RMP recrutée en place
• Une amélioration de la connectivité et une optimisation de la distribution
• Un CA été 2024 au-dessus de la prévision