Cas client IMPACT CONSULTANTS - Compagnie des Alpes

Compagnie des Alpes : Outiller et structurer une force de vente B2B multi-parcs

ORGANISATION · VENTES B2B · TOURISME · COMMERCIAL

Contexte

La Compagnie des Alpes est dotée d’une force de vente unique en B2B pour tous les parcs. Cependant les outils applicatifs, les process, les organisations et les façons de travailler n’ont pas progressé au même rythme que la croissance des différents parcs. Les outils et l’administration des ventes ne sont pas alignés ce qui génère des problèmes d’expérience client et d'inefficacité. C’est dans ce contexte que La Compagnie des Alpes fait appel à IMPACT CONSULTANTS pour concevoir l’administration des ventes du futur.

Notre réponse

• Une mission réalisée par un collectif d’experts en organisation et process
• Un diagnostic complet passant par l’interview de toutes les parties prenantes, le design des process clés, et l’identification des points critiques
• Une élaboration des recommandations et co-construction du plan d’action

Résultats

• Un diagnostic complet de la situation partagé par toutes les parties prenantes
• Des recommandations claires sur les mutualisations possibles, les process, les outils et méthodologie
• Un plan d’action concret et des étapes bordées pour la mise en place de solutions partagées