Cas client IMPACT CONSULTANTS - Egencia

Egencia : 13 pays en 7 ans : industrialiser l’expansion internationale

INTERNATIONALISATION · STRATÉGIE · GESTION DE PRODUIT · GESTION DU CHANGEMENT · TRAVEL

Mené par Alexandre Veau pendant son expérience chez Egencia

Contexte

Egencia est une société de gestion de voyages d'affaires de premier plan, qui aide les entreprises à optimiser leur programme de voyages et l'expérience de leurs voyageurs.Après avoir connu le succès aux États-Unis et sur d'autres marchés clés de l'Union européenne, Egencia souhaitait étendre sa présence à d'autres marchés, en s'appuyant sur une technologie globale.

Notre réponse

• Un programme incluant :
• Une analyse de marché pour identifier opportunités et priorités
• Une organisation matricielle pour faciliter la progression constante de l'expansion
• Un cahier des charges et une méthodologie pour recueillir les besoins du marché, intégrer les exigences dans la feuille de route du produit, organiser le projet, gérer les changements culturels et l'équipe en devenir.
• Par le biais d'un conseil global et d'une approche locale pertinente

Résultats

• Réduction du délai de déploiement sur les nouveaux marchés à 6 mois
• Adoption en ligne à plus de 90 % en 9 semaines
• 13 nouveaux pays lancés en 7 ans
• 3 fusions-acquisitions facilitées par cette approche
• Nouveaux points de vente représentant plus de 30 % des volumes