Cas client IMPACT CONSULTANTS - Aircalin

Aircalin : Management de transition Programme, RM, Pricing & Alliances

TRANSITION · MANAGEMENTINTERIM · RMP

Contexte

Le responsable Programme-RM-Pricing-Interline-Alliances quitte son poste après 7 ans d’un solide travail de structuration. Plutôt qu’un recrutement externe risqué (mobilité depuis la métropole), Aircalin privilégie la promotion interne d’une ingénieure présente dans l’entreprise, en charge du digital et sans connaissances des domaines en jeu mais dont les qualités la prédispose à ce poste à responsabilités managériale (>20 pers.), technique et aux multiples enjeux d’optimisation de la recette.Décision est prise par le COMEX de faire appel à une mission de management de transition, d’accompagnement et de mentoring en vue de d’accélérer la montée en compétence du cadre sur l’ensemble des services de sa direction.

Notre réponse

• Impact propose une mission de 4 mois dont 2 mois sur place à Nouméa pour une immersion totale et une appropriation complète des spécificités de l’entreprise
• Mission en 3 temps: un audit de tous les services impliquésun phasage du mentoring selon le profil de la Managerpropositions et déploiement de nouveaux process dans les différentes services en parallèle de la montée en compétence de la Manager

Résultats

• Une Manager en maîtrise de son poste, 4 mois après sa prise de fonctions, sur le volet stratégique high level comme sur le volet opérationnel et compréhension des métiers / enjeux
• Des équipes également montées en compétence et enthousiastes des inputs apportés par une expertise extérieure
• Une transversalité accrue entre les services
• Aircalin a sollicité Impact Consultants et signé dans la foulée une nouvelle mission de 6 mois pour l’accompagnement de l’ouverture de la ligne BKK-PAR