Cas client IMPACT CONSULTANTS - VVF

VVF : Croissance et stratégie pour un leader du tourisme social

CROISSANCE · STRATEGIE · TOURISME SOCIAL

Contexte

VVF, acteur majeur du tourisme social en France, propose des vacances accessibles à destination prioritaire des familles. Leader en satisfaction client selon Google-Wizville en 2024, VVF fait face à une transformation du marché et à une pression concurrentielle accrue (essor du camping premium, montée en gamme générale, digitalisation massive du parcours client). Dans ce contexte, le Conseil d’Administration a souhaité disposer d’un bilan stratégique objectivé et orienté action sur les chantiers portés par la Direction Générale entre 2019 et 2024.

Notre réponse

• Une mission flash d’évaluation stratégique sur 5 jours :
• Revue flash des projets menés sur 8 thématiques clés : RH, digitalisation, gestion, offre, ventes, marketing, organisation, croissance externe
• Benchmark stratégique vs les autres acteurs du secteur (Odalys, Huttopia, UCPA…)
• Analyse SWOT détaillée croisant facteurs internes et tendances du marché
• Séances de travail ciblées avec les dirigeants

Résultats

• Une lecture claire de la performance 2019-2024
• Une première ébauche de feuille de route priorisée et mobilisatrice
• Une vision partagée du modèle VVF de demain : accessible, digitalisé, centré sur les familles
• Une Direction Générale équipée pour piloter la performance globale avec indicateurs unifiés