DIGITRIPS
CONTEXTE
Développement international
Travel tech
À la croisée de la tech et du travel, Digitrips accélère sa transformation commerciale pour accompagner son ambition de croissance en Europe. Organisation des équipes, adoption du CRM, routines commerciales, pilotage de la performance : nous avons co-construit avec eux une dynamique résolument tournée vers l’efficacité et l’action.
Mais Digitrips, c’est aussi l’innovation au service des voyageurs. Leur option Freeze, qui permet d’annuler un billet sans justificatif, séduit déjà largement les CSE et le grand public. Un bel exemple de vision orientée client.
RÉPONSE
Impact propose une réponse en deux temps :
Une mission stratégique de définition du plan de croissance international, appuyée sur une étude approfondie de 10 marchés.
Une seconde mission opérationnelle d’implémentation du plan d’actions international et de mise en place d’une organisation commerciale plus performante.
RÉSULTATS
Une validation par le comité stratégique du plan d’expansion
Une feuille de route chiffrée et des recommandations concrètes pour l’expansion internationale : marchés cibles, organisation à mettre en place, stratégies, objectifs à atteindre…
Les options et le plan d’actions court terme pour y parvenir : RH, outils, SalesFactory, marketing, commercial..