Author name: Impact-Consultants

TOURISM – THE (NEW) SENSE OF CELEBRATION?

TOURISME – LE (NOUVEAU) SENS DE LA FÊTE ? L’épisode sanitaire a reprĂ©sentĂ© un choc d’une ampleur inĂ©dite pour l’ensemble de la sociĂ©tĂ© en confinant les individus chez eux pendant plusieurs mois. Aujourd’hui, pour rĂ©pondre au trĂšs fort besoin d’expĂ©riences collectives vĂ©cues dans le rĂ©el, les parcs d’attraction Ă©crivent une nouvelle grammaire de l’évasion qui fusionne tourisme et divertissement. Certains l’ont fait, et c’est une rĂ©ussite. En l’espace de deux petites annĂ©es, la pandĂ©mie aura donnĂ© un formidable coup d’accĂ©lĂ©rateur au numĂ©rique. Selon le Digital Report 2022 pour la France rĂ©alisĂ© par l’agence We Are Social et la plateforme Hootsuite, les Français se connectent 5h34 tous les jours, dont 2h19 sur leurs smartphones. Dans le dĂ©tail, nos concitoyens scrollent plus de 21 heures par mois sur TikTok, soit une augmentation de 22% depuis l’annĂ©e derniĂšre, passent 13 heures par mois sur Facebook, et quasiment 12 heures sur YouTube. Quotidiennement, plus de 89% des 16-64 ans regardent des programmes TV en streaming pendant plus de 3 heures. Ces chiffres reprĂ©sentent une progression trĂšs importante. En pĂ©riode post-crise, le secteur du tourisme doit faire face Ă  la multiplication des canaux de divertissement en ligne et Ă  un usage toujours plus intensif des outils digitaux. Le virtuel plus fort que le rĂ©el ? Pas si l’on en croit les chiffres des concerts et des festivals ! Cependant, alors que l’économie de l’attention incite les gens Ă  rester chez eux, le Covid nous a appris que la vidĂ©o et le digital ne pourront jamais remplacer le contact humain. A la fin de la pĂ©riode du confinement, un sondage montrait que 93% des Français Ă©taient en manque d’évĂ©nements. Vivre par Ă©cran interposĂ© n’est satisfaisant pour personne, et encore moins pour la nouvelle gĂ©nĂ©ration qui est avide d’ouverture Ă  l’autre et de mĂ©lange des cultures. Actuellement, les concerts et les manifestations culturelles rassemblent un public toujours plus important. A titre d’exemple, l’édition 2022 du festival parisien Solidays a battu son record absolu de frĂ©quentation avec plus de 247 000 spectateurs sur trois jours. MĂȘme dynamique pour le festival breton Les Vieilles Charrues qui a attirĂ© 224 000 festivaliers du 14 au 17 juillet 2022. Le vrai pouvoir de l’émotion Le besoin de se retrouver ensemble dans le rĂ©el n’a jamais Ă©tĂ© aussi fort. Dans un monde du divertissement envahi et articulĂ© par le digital, les expĂ©riences physiques et collectives se dĂ©veloppent dĂ©sormais comme des Ă©vĂ©nements rares et prisĂ©s, fĂ©dĂ©rateurs et inspirants. Partager des Ă©motions avec les autres est devenu un phĂ©nomĂšne qui possĂšde un fort pouvoir d’attraction. Le new deal de l’évasion Les parcs d’attraction sont justement le lieu parfait pour vivre collectivement des expĂ©riences fortes et marquantes, en famille ou entre amis. Ils sont d’ailleurs de plus en plus sollicitĂ©s par les vacanciers. En mai 2022, un sondage rĂ©alisĂ© par QualimĂ©trie, un cabinet d’études marketing spĂ©cialisĂ© dans l’expĂ©rience client, rĂ©vĂ©lait que 75% des Français ayant des enfants envisageaient de s’y rendre pendant leurs congĂ©s. Leur succĂšs vient du fait qu’ils font le lien entre le monde du divertissement et celui du tourisme, en proposant des expĂ©riences Ă  la fois spectaculaires et enrichissantes. De nouvelles expĂ©riences physiques et collectives rĂ©ussies C’est le cas de PortAventura, situĂ© Ă  Barcelone, qui propose aux visiteurs six mondes totalement dĂ©paysants Ă  explorer, du Mexique Ă  la Chine en passant par le Far West, ainsi que quarante attractions diffĂ©rentes et plus de quarante spectacles par jour ! C’est Ă©galement le cas du Futuroscope avec une programmation autour de la science, entre robots, exploration de Mars et chasse aux tornades. Aujourd’hui, les parcs d’attraction sont la quintessence de ces nouvelles expĂ©riences physiques et collectives qui peuvent, par ailleurs, ĂȘtre amplifiĂ©es par des dispositifs numĂ©riques. Le virtuel a la capacitĂ© d’augmenter le rĂ©el sans se substituer Ă  lui. Pour toutes ces raisons, les parcs d’attraction sont devenus des destinations touristiques Ă  part entiĂšre qui mĂ©langent Ă©vasion et divertissement. Ils donnent un nouveau sens Ă  la fĂȘte. Impact Consultants les aide dans leur dĂ©veloppement et dans leur promotion, afin qu’ils soient perçus comme des univers particuliĂšrement innovants, attractifs et adaptĂ©s aux besoins d’émotions fortes et d’expĂ©riences authentiques en famille qui, elles, ne disparaĂźtront jamais ! Rodolphe Lenoir – Co-fondateur Impact Consultants Pour + d’informations sur la Convention des Entreprises pour le Climat, cliquez ici ! Partagez cette page

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«SHIFTER» MOBILITY: YES BUT HOW?

« SHIFTER » LA MOBILITÉ : OUI MAIS COMMENT ? En 2022, la mobilitĂ© en France est toujours Ă  la traĂźne de la transition Ă©cologique, l’autosolisme (ou monovoiturage) prenant toujours trop de place. Alors qu’elle reprĂ©sente un besoin essentiel pour chaque individu, la mobilitĂ© reste donc particuliĂšrement inĂ©galitaire et polluante. Le monovoiturage, vrai problĂšme de sociĂ©tĂ© que confirment les chiffres En mai 2018, l’étude « La mobilitĂ© et l’accĂšs aux services de la vie quotidienne » effectuĂ©e par ELABE pour le Laboratoire de la MobilitĂ© Inclusive, rĂ©vĂ©lait que 78% des habitants de communes rurales ne disposaient que de leur vĂ©hicule personnel pour se dĂ©placer, et que 33% des jeunes Français avaient dĂ©jĂ  refusĂ© un emploi faute de pouvoir s’y rendre. Depuis, rien n’a vĂ©ritablement changĂ©. En 2022, la 2Ăšme Ă©dition du « BaromĂštre des mobilitĂ©s du quotidien » rĂ©alisĂ© par la Fondation pour la Nature et l’Homme, pointe que plus de 13 millions de nos concitoyens rencontrent des difficultĂ©s pour se dĂ©placer au quotidien, essentiellement Ă  cause de la dĂ©pendance au vĂ©hicule individuel. Dans cette mĂȘme Ă©tude, 87% des personnes interrogĂ©es vivant en zone pĂ©ri-urbaine dĂ©clarent que la voiture reste leur seul moyen de locomotion. A l’autre bout de la chaĂźne, le « BaromĂštre de l’autosolisme » de Vinci Autoroutes indique que 85,2% des conducteurs voyagent seuls dans leurs voitures en 2022, alors qu’ils n’étaient que 82,6% en 2021. En outre, le portail notre-environnement.gouv.fr constate que le transport reste l’activitĂ© la plus Ă©mettrice de CO2 en France, et le Citepa, un organisme qui guide l’action pour l’air et le climat, prĂ©cise que les Ă©missions sont revenues au mĂȘme niveau qu’en 2019, aprĂšs la pĂ©riode d’accalmie liĂ©e aux diffĂ©rents confinements. Ces chiffres montrent les limites de notre modĂšle. Ils sont l’indicateur le plus flagrant d’un Ă©chec de notre civilisation Ă  tendre vers une offre de transport inclusive, Ă©galitaire, solidaire et durable . Ils ont pour corollaire un coĂ»t financier, humain et environnemental absolument considĂ©rable. Au regard des enjeux sociĂ©taux et climatiques actuels, faire « shifter » les mobilitĂ©s n’est plus une option. C’est devenu un impĂ©ratif. Le local : un principe d’action et d’innovation L’ultra local mĂȘme ! Tout doit repartir d’une connaissance fine des flux locaux et des clients : leurs comportements, leurs attentes, leurs plaisirs, leurs exaspĂ©rations, leurs contraintes
Face Ă  l’enjeu du report modal et de la promotion des transports collectifs et partagĂ©s, appliquons un professionnalisme Ă  l’instar de celui utilisĂ© par les grandes entreprises pour lancer leurs produits de grande consommation. Les nouvelles technologies et l’accĂšs aux donnĂ©es de mobilitĂ©, en particulier celles des voitures individuelles qui sont le gros du trafic, vont permettre de recommander des solutions localement adaptĂ©es et de piloter les ressources investies dans ces Ă©volutions. C’est le sujet de Mobility Metrix – dans laquelle, nous, ImpactConsultants, avons investi – que d’observer et comprendre les flux et les clients et proposer des conseils et des outils de «shift». Un focus de la mobilitĂ©, trĂšs concret, par bassin de vie idĂ©alement, permet une combinaison adaptĂ©e entre la collectivitĂ© locale qui fixe le cap et les partenaires privĂ©s sĂ©lectionnĂ©s qui l’exĂ©cutent. En rĂ©servant toujours une place pivot aux solutions innovantes qui doivent accĂ©lĂ©rer ces transitions. Le Challenge innovation d’Ile de de France MobilitĂ©s, centrĂ© sur l’amĂ©lioration de l’expĂ©rience client du transport collectif et partagĂ©, ouvre le systĂšme Ă  ces solutions innovantes comme la startup laurĂ©ate Ezymob, pour aider les personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite Ă  se dĂ©placer avec les autres, ou NextĂ©ritĂ©, pour utiliser les rĂ©seaux sociaux « peer to peer » comme outil d’information trafic des transports collectifs. Une solution collective « personnalisĂ©e » Pour permettre le transfert de « l’autosolisme » vers les transports collectifs, une solution est de dĂ©ployer localement des solutions collectives mais les plus personnalisĂ©es possible, pour proposer ainsi des alternatives accessibles au vĂ©hicule individuel. Ce sont en particulier les solutions de transport Ă  la demande, (par « vans » de 9 places typiquement) dont l’itinĂ©raire s’adapte en temps rĂ©el aux demandes de rĂ©servation, comme un « taxi collectif » ! A cet effet on remarquera la sociĂ©tĂ© technologique Padam Mobility, qui fournit aux collectivitĂ©s comme Ile de France MobilitĂ©s (qui l’a sĂ©lectionnĂ©e pour dĂ©ploiement Ă  l’échelle de la Grande Couronne) ou aux opĂ©rateurs de transport public comme Transdev, Keolis, RATP Dev, PrĂȘt Ă  Partir,
des solutions paramĂ©trables localement. Et c’est parce qu’elles sont finalement « Ă  la main » des clients et des usagers qui vont les utiliser et les commander via l’appli locale, que ces solutions seront de nature Ă  accĂ©lĂ©rer le shift modal : il est dĂ©sormais possible de transporter entre 8 et 10 personnes par heure et par vĂ©hicule, grĂące Ă  une solution de Transport Ă  la Demande bien pensĂ©e, que ce soit en Ile de France, en zone pĂ©riurbaine ou dans les villes de province. Et mĂȘme de transporter entre 15 et 20 personnes par vĂ©hicule sur des services en rabattement. Ces solutions de regroupement sont aussi accessibles et vitales pour le transport de personnes Ă  mobilitĂ© rĂ©duite ou « sans mobilitĂ© ». Le sujet de la mobilitĂ© est complexe car il est au centre de tout. Il appelle des Ă©volutions Ă  marche forcĂ©e et une vraie intelligence et gouvernance locales pour ne pas se tromper d’innovations et de transformations. C’est pour cela que, chez Impact Consultants, nous avons Ă  cƓur d’accompagner les collectivitĂ©s locales comme les entrepreneurs pour un maximum d’impact local. Partagez cette page

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JET AIRLINES

JET AIRLINES CONTEXTE Croissance externe & Partenariats & M&A Gestion de projets Plan de croissance commercial StratĂ©gie & Gouvernance Transport & MobilitĂ© Jet Airlines est une compagnie aĂ©rienne spĂ©cialisĂ©e dans l’aviation rĂ©gionale et l’aviation d’affaires. Contexte :   Jet Airlines souhaite dĂ©velopper une filiale de jet privĂ©s rĂ©guliers Ă  bas prix. Son but est de devenir le futur leader de l’aviation rĂ©gionale Ă©coresponsable en Europe de l’Ouest. La marque doit ĂȘtre dĂ©finie, lancĂ©e et rĂ©assurĂ©e afin de pouvoir lancer les premiĂšres ventes. La premiĂšre ligne que le client souhaite opĂ©rer est GenĂšve-Deauville mais aucun vol n’a Ă©tĂ© lancĂ© pour le moment. RÉPONSE Revue et mise en place de la stratĂ©gie commerciale, marketing et de communication, du plan de vol, du plan d’actions
 Benchmark pratiques du marchĂ© et Ă©tudes concurrentielles DĂ©finition de quick wins et d’un plan d’action stratĂ©gique et opĂ©rationnel Accompagnement opĂ©rationnel (PAC, site, communication
.) et recherche de solutions lors de la premiĂšre saison RÉSULTATS CA de 680 K€ sur les 6 premiers mois Validation de la stratĂ©gie par le comitĂ© stratĂ©gique Partenariats dĂ©veloppĂ©s avec institutionnels et agences de voyages pour les futures saisons   DĂ©couvrez nos autres rĂ©fĂ©rences ! TÉMOIGNAGE P Clement CEO Jet Airlines Nous avons fait appel au services d’impact consultants au mois de juin 2021 afin de nous accompagner dans la restructuration de la sociĂ©tĂ© et dans le lancement d’un nouveau produit aux enjeux importants.GrĂące Ă  l’implication de Rodolphe, aux point rĂ©guliers, nous avons mis en place une stratĂ©gie trĂšs rapidement ce qui a permis de garantir le succĂšs des premiĂšres opĂ©rations. Nous sommes donc passĂ©s d’une entreprise au bord de la fermeture Ă  une entreprise en forte croissance crĂ©dible auprĂšs des investisseurs et des partenaires industriels ! Nous avons donc dĂ©cidĂ© de poursuivre l’accompagnement avec impact afin de nous Ă©pauler dans notre levĂ©e de fonds Ă  venir. Partagez cette page

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counsel engaged

LE CONSEIL ENGAGÉ Ce qui compte pour nous c’est l’#impact de nos missions chez nos clients, et leur retour. Ici c’est l’accompagnement pour la mise en place commerciale du plan d’investissement de 300 M euros du Futuroscope rĂ©alisĂ© avec notre partenaire N&C. Pour 2022 plus que jamais nous nous engageons pour nos clients. Chez Impact Consultants nous avons une vision d’un conseil engagĂ©, un conseil : #Bienveillant car nous ne sommes pas lĂ  pour vous juger, nous connaissons les difficultĂ©s auxquelles vous pouvez ĂȘtre confrontĂ©s pour les avoir vĂ©cues de l’intĂ©rieur. #Direct et transparent car nous disons ce que nous pensons n’est pas toujours ce que vous souhaitez entendre! Mais toujours dans l’optique de se confronter Ă  la rĂ©alitĂ© pour avancer. #EngagĂ© car nous sommes prĂȘts Ă  vous accompagner pour chaque dĂ©fis que vous affrontez avec des solutions opĂ©rationnelles et pas seulement thĂ©oriques. Ce que nous recommandons, nous nous engageons Ă  le rĂ©aliser, si vous le souhaitez.  Au service du #rĂ©sultat, et nous sommes prĂȘts Ă  gager une partie de notre rĂ©munĂ©ration sur la bonne rĂ©alisation de vos objectifs DĂ©couvrez IMPACT CONSULTANTs ici Partagez cette page

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A RESPONSIBLE COMMITMENT TO MOVE THE LINES

UN ENGAGEMENT RESPONSABLE POUR FAIRE BOUGER LES LIGNES A-venture/IMPACT CONSULTANTS s’engagent ensembles dans ce challenge de transformation responsable. Nous avons pour mission de soutenir la crĂ©ation d’entreprises innovantes et d’emplois qualifiĂ©s sur le territoire français et frontalier, en contribuant Ă  la transition vers un dĂ©veloppement plus durable. Pour atteindre cet objectif, nous apportons des financements, des moyens et des outils auprĂšs d’entreprises et associations ayant un impact sociĂ©tal et environnemental positif et significatif. Pour suivre la bonne exĂ©cution de cette mission, un comitĂ© de mission mesure et qualifie les apports rĂ©alisĂ©s par la SociĂ©tĂ© chaque annĂ©e, en vĂ©rifiant qu’ils satisferont Ă  la mission de la SociĂ©tĂ©. Nous sommes porteur d’une influence responsable sur la croissance des entreprises que nous accompagnons. En effet, nous sommes vertueux par le design car nous accompagnons des startups vers une rĂ©ussite, vers l‘emploi qualifiĂ©, vers l’appropriation technologique par tous. Nous considĂ©rons qu’il y a un sujet urgent qui est de contribuer Ă  lutter contre le rĂ©chauffement climatique et organiser une nouvelle croissance plus Ă©cologique et plus inclusive ! LA MISSION DE LA CONVENTION DES ENTREPRISES POUR LE CLIMAT   La Convention des Entreprises pour le Climat est une initiative qui a pour but d’aider les entreprises Ă  agir pour le climat et la biodiversitĂ©. L’ambition de la Convention Entreprises Climat est de dĂ©passer les clivages et faire bouger les lignes, tout en mettant les entreprises au cƓur de la Transition ! 150 entreprises sont engagĂ©es dans l’aventure, leurs dirigeants vont suivre un parcours sur 8 mois pour comprendre les mĂ©canismes du climat et de la biodiversitĂ©, et dĂ©finir la feuille de route de leur entreprise pour les prĂ©server ! Organisateurs bĂ©nĂ©voles, dirigeants, planet champions, garants, enseignants, chercheurs, experts
 ce sont plusieurs centaines de personnes qui Ɠuvrent avec exigence et bienveillance pour en faire un évĂ©nement fondateur et transformateur. Pour + d’informations sur la Convention des Entreprises pour le Climat, cliquez ici ! Partagez cette page

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THE MAP OF GROWTH

LA CARTE DES CROISSANCES Avec nos clients et intervenants, nous avons cartographiĂ© les sujets et problĂšmes de croissance pour lesquels les entreprises et les collectivitĂ©s locales ont besoin d’aide et d’impact. Cette cartographie a pour boussole, premiĂšrement, la croissance « de maintenant » des actions et clients indispensables Ă  la croissance du chiffre d’affaires de l’annĂ©e en cours. Et deuxiĂšmement, la croissance « pour longtemps » des investissements commerciaux (stratĂ©gie, offre, talents, organisation, IT, partenariats
). Le but final de cette cartographie est d’assurer une croissance durable et finançable. Souvent voire toujours, il faut avoir les deux caps en tĂȘte pour bien dĂ©velopper son entreprise ou sa collectivitĂ© locale. Mais les Ă©volutions du marchĂ© et du contexte externe, comme de l’organisation interne, dictent des prioritĂ©s et des besoins de focalisation. C’est le sens de cette « carte des croissances », repĂ©rer les leviers prioritaires ainsi que les besoins d’impact. A titre d’exemple, nous constatons aujourd’hui, pour le Q4 2021, un besoin gĂ©nĂ©ralisĂ© et particuliĂšrement aigu d’aide en revenue management (ingĂ©nierie des revenus) dans les domaines du tourisme, du « travel » et de la mobilitĂ©. L’objectif est d’adapter la politique tarifaire; de maniĂšre intelligente, souple et conclusive; aux nouvelles contraintes et opportunitĂ©s pesant sur l’offre (limitations, jauges,
) ainsi que sur la demande (habilitations des clients, distanciation des achats
). Nous avons dĂ©veloppĂ© avec notre partenaire N&C, les bons outils de diagnostic et d’action correspondants Ă  la maximisation ce levier de croissance. RĂ©digĂ© par Paul de Rosen Partagez cette page

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NOW & FOR A LONG TIME

MAINTENANT & POUR LONGTEMPS Quand j’ai lancĂ© R2LAB, plus qu’un grand projet c’était une vague idĂ©e, des envies et des intuitions : envie de libertĂ©, de diversitĂ©, de creuser mon sillon; intuition qu’un conseil stratĂ©gique et opĂ©rationnel, engagĂ© aurait une place grandissante et une vraie utilitĂ©. Je me suis rapidement dit que pour avancer et construire, je ne pourrais pas le faire seul. Que crĂ©er un collectif Ă©tait indispensable pour partager, pour Ă©changer et pour construire une expĂ©rience plus large et meilleure pour mes clients. Pour construire ce collectif, j’ai pu crĂ©er au fil des annĂ©es et des rencontres un rĂ©seau de partenaires solides, de consultants complĂ©mentaires et de confiance. Un cercle qui continue de s’élargir avec des gens et des sociĂ©tĂ©s que j’estime, sur qui je peux m’appuyer et avec qui je peux intervenir en pleine confiance; notamment NC, e+p, StelR, , & Juliette, Marianne Yung, Brice Duthion
 Mais pour aller plus loin et construire en donnant de la valeur Ă  ce que nous faisions, il me semblait nĂ©cessaire de passer une Ă©tape supplĂ©mentaire : l’association. Ce n’est pas une voie Ă©vidente. Plus de 50% des associations Ă©chouent pour des multiples raisons. Pour avoir Ă©tudier ces raisons, et observer des associations qui rĂ©ussissent comme celles de N&C ou Homeexchange : quelques critĂšres me semblaient primordiaux : Un plaisir de travailler avec l’autre Une ambition commune Des valeurs partagĂ©es, ainsi qu’une maniĂšre de travailler similaire – et notamment un mĂȘme niveau d’exigence Des complĂ©mentaritĂ©s Des affaires dĂ©jĂ  lancĂ©es Pour ĂȘtre rĂ©ussie, l’association c’est aussi faire des compromis, Ă©couter, ranger son ego et comprendre l’autre. Autant de qualitĂ©s nĂ©cessaires Ă©galement pour avancer dans le conseil. L’association est un acte fort, que je viens de franchir avec Paul de Rosen. Avec qui nous partageons tous ces points. Je crois sincĂšrement Ă  la force de l’association, que 1+1 peut faire rĂ©ellement 3. C’est Ă  la fois plus facile et plus difficile. Nous sommes bien conscients des compromis nĂ©cessaires et des difficultĂ©s devant nous mais aussi trĂšs motivĂ©s par l’ambition de partager cette Ă©nergie avec nos clients et les intervenants avec qui nous travaillons. C’est aussi une premiĂšre Ă©tape vers un projet plus large, un collectif ouvert qui catalysera les Ă©nergies. Maintenant et pour Longtemps!! Stay tuned, vous en saurez plus trĂšs prochainement ! Partagez cette page

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AS A GUEST

AS A GUEST CONTEXTE ExpĂ©rience et relation client HospitalitĂ© Organisation & Transformation Technologie As a guest est une agence en ligne mettant en avant les hĂŽteliers indĂ©pendants français haut de gamme.Elle met Ă  disposition de la clientĂšle une plateforme de rĂ©servation pour trouver l’offre qui leur correspond le mieux, Ă  un prix fixe de 89€ toute l’annĂ©e.   Contexte :  Mission rĂ©alisĂ©e dans le cadre du programme d’accompagnement renforcĂ© de notre partenaire Paris & Co. Une performance jugĂ©e pas assez satisfaisante pour l’acquisition de nouveaux hĂŽtels. Besoin d’amĂ©lioration rapide en vue de la reprise. RÉPONSE Missions flash de quelques jours. Diagnostic et recommandations via une revue des process, de l’organisation et des retours clients. RÉSULTATS Un diagnostic partagĂ© et validĂ© par les fondateurs. Des pistes concrĂštes mises en place rapidement par l’équipe d’As a Guest. DĂ©couvrez nos autres rĂ©fĂ©rences ! Partagez cette page

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DEVOLIS

DEVOLIS CONTEXTE Innovation Market intelligenc RH Technologie Ventes Devolis est une entreprise du secteur numĂ©rique, certifiĂ©e Gold Partner Microsoft, qui accompagne et forme ses clients dans leur transformation digitale. Devolis dĂ©veloppe des solutions applicatives ou de data sur-mesures. Cette entreprise est aussi Ă©ditrice d’une solution de chatbots (agents conversationnels) qui a pour but de relier les collaborateurs. Contexte :  Devolis a dĂ©veloppĂ© une plateforme “sans code” de conception de chatbots : “JellyBot”. Le but de cette plateforme est de prolonger et approfondir sa relation avec ses grands comptes. Par la suite, est apparu un besoin de revoir la proposition de valeur ainsi que le plan de commercialisation de JellyBot . RÉPONSE IMPACT CONSULTANTS a conduit une mission d’accĂ©lĂ©ration commerciale : RedĂ©finition du positionnement de JellyBot Travail sur la valeur ajoutĂ©e de JellyBot pour ses clients RÉSULTATS L’intervention d’ IMPACT CONSULTANTS a permis : Une multiplication des ventes par 4 par rapport Ă  l’annĂ©e prĂ©cĂ©dente, en particulier sur les segments assurance, service Ă  la personne et industriel Un nouveau positionnement grĂące Ă  une nouvelle signature : “JellyBot, le bot qui vous relie” DĂ©couvrez nos autres rĂ©fĂ©rences ! TÉMOIGNAGE David Moreau, Directeur des OpĂ©rations L’accompagnement d’Impact Consultants dans l’accĂ©lĂ©ration commerciale de JellyBot a Ă©tĂ© dĂ©cisif pour nous, notamment en ce qui concerne la segmentation de nos clients mais aussi le positionnement du produit. GrĂące Ă  l’engagement d’Impact Consultants dans les ateliers d’intelligence collective, nous avons pu, en quelques Ă©tapes et jalons, redessiner notre stratĂ©gie marketing et mieux valoriser la puissance de notre solution. Si c’était Ă  refaire ? -Bien sĂ»r, sans hĂ©sitation ! Partagez cette page

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PROVENCE CÔTE D’AZUR EVENTS

PROVENCE CÔTE D’AZUR EVENTS CONTEXTE Transformation digitale Voyage d’affaires & MICE Depuis plus de 13 ans,Provence CĂŽte d’Azur Events, bureau des congrĂšs rĂ©gional soutenu par la rĂ©gion Sud, fĂ©dĂšre plus de 225 professionnels de la filiĂšre Ă©vĂ©nementielle d’Avignon Ă  Menton. Contexte :  Provence Cote d’Azur Events lance une plateforme de collaboration et d’innovation pour la transformation Ă©vĂ©nementielle dans la rĂ©gion Sud : 4EVENT. L’un des points essentiels de la plateforme est l’accompagnement des entreprises et institutions de la filiĂšre Ă©vĂ©nementielle dans leur transformation sur des sujets cruciaux comme le dĂ©veloppement durable et la digitalisation. RÉPONSE Impact Consultants propose et dĂ©signe des ateliers d’aide Ă  la transformation digitale. Les ateliers sont lancĂ©s en janvier 2021, sur 4 demi-journĂ©es participatives. Ils donnent Ă  la fois une revue des pratiques, des inspirations pour se projeter et une mĂ©thodologie. De ce fait, ils permettent aux acteurs d’échanger ainsi que de lancer leur projet de transformation. RÉSULTATS Les ateliers ont rĂ©unis 12 participants reprĂ©sentatifs de la rĂ©gion (comme les agences Ă©vĂ©nementielles, palais des congrĂšs, agences de promotion touristique) et ont obtenus un taux de recommandation de 100% ainsi qu’une volontĂ© de 4EVENT de continuer l’expĂ©rience. DĂ©couvrez nos autres rĂ©fĂ©rences ! TÉMOIGNAGE HĂ©liĂ©na Bregand responsable 4EVENT En animant ces 4 ateliers, Rodolphe Lenoir a engagĂ© les participants dans des Ă©changes interactifs. Sa dĂ©marche pragmatique et son expertise a permis aux participants d’identifier les opportunitĂ©s digitales permettant de rebondir et de crĂ©er un retour sur investissement. Partagez cette page

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