Author name: Impact-Consultants

N&C

N&C CONTEXTE Finance & Financement Innovation Revenue management StratĂ©gie & Gouvernance Technologie N&C est spĂ©cialisĂ©e dans le revenue management & pricing et adresse une offre complĂšte (conseil, outils, formation) pour plus d’une vingtaine de secteurs. N&C propose un outil innovant nommĂ© Revbell, une plateforme SaaS de revenue management. Contexte :   Au moment du COVID-19, N&C est en phase de croissance et de fort investissement sur l’outil SaaS Revbell. Afin de sĂ©curiser l’avenir et de projeter une nouvelle phase de sa croissance, N&C a besoin de rĂ©viser sa stratĂ©gie, d’optimiser son financement et de prĂ©parer son organisation pour cette nouvelle Ă©tape. RÉPONSE Une premiĂšre mission focalisĂ©e sur la stratĂ©gie et sur le financement suivie d’une deuxiĂšme mission, rĂ©alisĂ©e avec Arnaud Le Masne fondateur de Boost & Loop, qui a pour objectif la structuration et l’accĂ©lĂ©ration de la croissance de N&C, incluant le lancement rĂ©cent en Espagne. RÉSULTATS Une levĂ©e de fonds de plus de 800 000 euros Un plan de croissance validĂ© et une Ă©quipe rĂ©organisĂ©e Des premiers rĂ©sultats Revbell Ă  + 70% en 6 mois, + 300% en 1 an Une premiĂšre Ă©tape d’internationalisation (partenariat, recrutement d’une Sales Manager, et premiers clients en Espagne) DĂ©couvrez nos autres rĂ©fĂ©rences ! TÉMOIGNAGE Pascal Niffoi Directeur gĂ©nĂ©ral – Co-fondateur Les Ă©quipes d’IMPACT CONSULTANTS nous ont accompagnĂ©s sur chacune des phases de notre plan de croissance (prĂ©paration de la levĂ©e de fonds, BP, pitch investisseurs, rĂ©-organisation). Nous avions Ă  notre disposition des profils hautement qualifiĂ©s, complĂ©mentaires, expĂ©rimentĂ©s. Un grand merci pour votre implication et la qualitĂ© de vos conseils. Le travail se poursuit, avec vous. Maintenant et pour longtemps. Partagez cette page

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PARIS&CO

PARIS&CO CONTEXTE Finance & Financement Market intelligence Plan de croissance commercial Tourisme & Loisirs Paris&Co est l’agence de dĂ©veloppement Ă©conomique et d’innovation de Paris et sa mĂ©tropole. Son rĂŽle est de favoriser l’innovation via l’incubation de plus de 500 startups internationales par an, l’organisation d’évĂ©nements ainsi que l’expĂ©rimentation de solutions innovantes. Contexte :  La phase d’accĂ©lĂ©ration des startups incubĂ©es a Ă©tĂ© stoppĂ©e nette suite Ă  la pandĂ©mie COVID-19. RÉPONSE Paris & Co lance un programme d’accompagnement renforcĂ© pour trouver des solutions (repositionnement stratĂ©gique, nouvelles dĂ©bouchĂ©es commerciales, distribution
) Mission courte de 3 jours IMPACT CONSULTANTS Ă©tant un des intervenant principal du programme RÉSULTATS 7 startups accompagnĂ©es (Ouispeak, Monkeylocky, Urban XP, AsaGuest, Caravel, Bubble Box, Switchup) Des actions rapides et concrĂštes qui ont aidĂ© la relance de chaque start up DĂ©couvrez nos autres rĂ©fĂ©rences ! Partagez cette page

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ILE DE FRANCE MOBILITÉS

ILE DE FRANCE MOBILITÉS CONTEXTE Innovation StratĂ©gie & Gouvernance Transport & MobilitĂ© Ile de France mobilitĂ©s est l’autoritĂ© organisatrice des mobilitĂ©s durables en Île-de-France. Elle est chargĂ©e d’organiser et gĂ©rer tous les transports publics ainsi que les transports partagĂ©s du territoire. C’est une entreprise fĂ©dĂ©ratrice pour tous les acteurs qui innovent, ayant pour but de rendre les services de mobilitĂ© plus adaptĂ©s et satisfaisants pour les voyageurs. Contexte :  Ile de France MobilitĂ©s cherche Ă  sĂ©lectionner et dĂ©velopper des startups de la mobilitĂ© dont les solutions ont un rĂ©el impact sur les clients et usagers. Ile de France MobilitĂ©s a lancĂ© un challenge mobilitĂ©s pour les sĂ©lectionner. Elle a aussi rechercher des partenaires pour qualifier, accompagner puis coacher les startups sĂ©lectionnĂ©es. RÉPONSE IMPACT CONSULTANTS  met a contribution l’expĂ©rience d’accompagnement et de croissance acquise, avant ou aprĂšs l’investissement, afin de : SĂ©curiser la sĂ©lection et le bon dĂ©roulĂ© de l’accompagnement des startups Amener les startups vers des expĂ©rimentations et des dĂ©ploiements rĂ©ussis sur le territoire d’Ile de France CrĂ©er les conditions d’une relation de confiance avec les startups sĂ©lectionnĂ©es Aider les startups Ă  prendre les meilleures dĂ©cisions possibles dans leur phase d’accĂ©lĂ©ration RÉSULTATS 3 expĂ©rimentations rĂ©ussies provenant de startups du territoire Ile de France. IMPACT CONSULTANTS a pu apporter de l’impact en sĂ©curisant leur financement et en rĂ©solvant les difficultĂ©s et challenges propres rencontrĂ©s par les jeunes entreprises innovantes. DĂ©couvrez nos autres rĂ©fĂ©rences ! Partagez cette page

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LA COMPAGNIE

LA COMPAGNIE CONTEXTE Marketing digital Plan de croissance commercial Revenue management StratĂ©gie & Gouvernance Transport & MobilitĂ© La Compagnie est une compagnie aĂ©rienne créée en 2013 opĂ©rant des vols 100% classe affaires entre la France et les Etats-Unis. Contexte :   Un renouvellement complet de la flotte   Une tendance en baisse du prix moyen du billet   Une pression consĂ©quente des actionnaires et un besoin impĂ©ratif de rĂ©sultats court terme demandĂ© par les actionnaires RÉPONSE Une mission flash (1 mois) rĂ©alisĂ©e avec nos partenaires N&C et Perfeo–Nextia avec pour objectifs :   Un diagnostic complet Ă©tabli avec les Ă©quipes – Revenue Management, Commercial et Marketing Une analyse fine de la data avec identification des problĂ©matiques  Etablissement de nouveaux leviers, priorisĂ©s et chiffrĂ©s.   RÉSULTATS Quatre axes majeurs identifiĂ©s : positionnement, dĂ©veloppement du marchĂ© affaire, pricing, organisation pour un enjeu de CA incrĂ©mental de 5% du CA total. Une feuille de route complĂšte d’actions concrĂštes sur les axes identifiĂ©s  Des premiers rĂ©sultats en 2 mois avec une progression. du yield de 15% et un rattrapage complet du retard vs budget sur l’exercice en cours. DĂ©couvrez nos autres rĂ©fĂ©rences ! TÉMOIGNAGE FrĂ©dĂ©ric Revol CCO La Compagnie Nous Ă©tions en pleine transformation de notre flotte, avec un investissement consĂ©quent, et nous devions trouver le revenu en phase avec cet investissement. GrĂące Ă  l’apport de l’expertise et l’expĂ©rience d’Impact consultants, nous avons pu faire un point sur nos forces, nos faiblesses, nos opportunitĂ©s, et mettre en place un plan simple mais efficace qui nous a permis de retrouver un revenu en phase avec nos attentes budgĂ©taires tant en qualitĂ© qu’en valeur. Partagez cette page

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CITYWAY

CITYWAY CONTEXTE Croissance externe & Partenariats & M&A Transport & MobilitĂ© Cityway est la filiale digitale de Transdev, leader mondial des transports publics.Cityway est une entreprise qui emploie 200 ingĂ©nieurs et dĂ©veloppeurs surtout basĂ©s Ă  Aix en Provence. Elle gĂ©nĂšre une activitĂ© de 25 M€ de CA principalement dans les solutions technologiques de transports Ă  la demande (TAD) et de plateformes servicielles MAAS (Mobility as a Service).   Contexte :  Cityway cherche, Ă  partir d’une position technologique et commerciale reconnue en France, Ă  accĂ©lĂ©rer son dĂ©veloppement international. Cityway a sollicitĂ© IMPACT CONSULTANTS pour repĂ©rer et qualifier des partenaires qui pourront distribuer et intĂ©grer ses solutions dans le monde, auprĂšs de collectivitĂ©s locales Ă  l’international. RÉPONSE PremiĂšre partie : iIdentification de 10 candidats partenaires avec lesquels nous avons nouĂ© des contacts commerciaux DeuxiĂšme partie : ouverture capitalistique Ă  ces partenaires, en partenariat avec Cambon Partners TroisiĂšme partie : concrĂ©tisation et dĂ©veloppement des partenariats commerciaux internationaux, et recherche de financements externes. RÉSULTATS Des leviers de croissance actionnĂ©s Une nĂ©gociation finalisĂ©e pour la vente de la sociĂ©tĂ©   DĂ©couvrez nos autres rĂ©fĂ©rences ! Partagez cette page

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ENEDIS

ENEDIS CONTEXTE Autres Gestion de projets Innovation Enedis est le gestionnaire du rĂ©seau public de distribution d’électricitĂ© en France. Cette entreprise rĂ©alise plus de 11 millions d’interventions chaque annĂ©e, grĂące Ă  plus de 38 000 employĂ©s. Contexte :  Trouver une solution de robotisation pour les interventions sur le rĂ©seau Ă©lectrique extĂ©rieur (20 000 V, 10 mĂštres d’altitude). RÉPONSE Mission d’innovation opĂ©rationnelle (70% de la mission a Ă©tĂ© rĂ©alisĂ©e Ă  l’atelier) visant Ă  rĂ©aliser un dĂ©monstrateur en conditions rĂ©elles d’exploitation. Sourcing et sĂ©lection des bons partenaires rĂ©alisateurs, benchmarking des bons Ă©quipements, coopĂ©ration interne et externe avec le client, spĂ©cification complĂšte et rĂ©activitĂ© ininterrompue. RÉSULTATS Le dĂ©monstrateur multifonction a Ă©tĂ© rĂ©alisĂ©, montrĂ© et reprĂ©sentĂ© comme satisfaisant et il a aussi Ă©tĂ© qualifiĂ© de base Ă  la prĂ© industrialisation. IntĂ©gration dans une Ă©quipe d’innovation interne et coopĂ©ration fructueuse. DĂ©couvrez nos autres rĂ©fĂ©rences ! Partagez cette page

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VACANCES BLEUES

VACANCES BLEUES CONTEXTE Transport & MobilitĂ© Organisation & Transformation StratĂ©gie & Gouvernance Vacances Bleues est une chaĂźne d’hĂŽtels, clubs et rĂ©sidences (25 Ă©tablissements, CA de 80 M euros) du secteur de l’Economie Sociale et Solidaire. Contexte :  Une belle notoriĂ©tĂ© et base de clients fidĂšles mais un CA en Ă©rosion depuis plusieurs annĂ©es   Une chute des ventes groupes et B2B avec une Ă©quipe dĂ©motivĂ©e par de nombreux changements   Une distribution peu diversifiĂ©e et une remise en question des systĂšmes utilisĂ©s  RÉPONSE Une mission de management de transition  Une gestion commerciale et une mission de distribution Diagnostic des problĂšmes et leviers de croissance Redressement des ventes B2B Établissement d’un Ă©tat des lieux de la distribution, d’une vision stratĂ©gique et de recommandations d’actions concrĂštes RÉSULTATS Augmentation de 8% des ventes groupes, Une nouvelle organisation MICE recommandĂ©e et mise en place pour une croissance des ventes supĂ©rieure Ă  10%  De nouveaux canaux de distribution ouverts boostant les ventes de distribution tierce (+50%)  Une recommandation de mise en place d’un nouveau systĂšme de rĂ©servation, channel manager et revenue management validĂ© et mis en place l’annĂ©e suivante   DĂ©couvrez nos autres rĂ©fĂ©rences ! TÉMOIGNAGE Nicolas DĂ©chavanne PrĂ©sident du Directoire Vacances Bleues Impact consultants a su parfaitement analyser les grands enjeux de l’entreprise. TrĂšs synthĂ©tique, des options possibles ont Ă©tĂ© proposĂ©es avec les conditions de leur mise en Ɠuvre, les moyens nĂ©cessaires Ă  la bonne rĂ©alisation des projets. Des alternatives concrĂštes, simples et efficaces. Efficace dans la mise en Ɠuvre, Rodolphe  sait mobiliser les Ă©nergies, recentrer les Ă©quipes, les faire adhĂ©rer aux solutions retenues. Sa hauteur de vue a Ă©tĂ© dĂ©terminante pour nous aider Ă  structurer notre stratĂ©gie et Ă  repenser notre organisation.  Partagez cette page DĂ©couvrez nos autres rĂ©fĂ©rences !

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MMV

MMV StratĂ©gie & Gouvernance Revenue management Marketing opĂ©rationnel Internationalization Communication & RP CONTEXTE MMV, chaĂźne d’hĂŽtels et de rĂ©sidences clubs, est l’un des leaders des vacances Ă  la montagne et leader dans les Alpes en France.   Contexte :    Un plan d’investissements et de croissance Ă©levĂ© nĂ©cessitant une accĂ©lĂ©ration commerciale  Une organisation et une distribution remise en cause par les nombreuses Ă©volutions du marché   RÉPONSE Une mission d’accompagnement de 2 mois en immersion dans l’entreprise avec pour objectifs :  Soulever une prise de conscience sur la nĂ©cessitĂ© du changement au sein des Ă©quipes commerciales  Designer une nouvelle organisation commerciale  Revoir la stratĂ©gie de distribution   RÉSULTATS Un diagnostic partagĂ© de la situation  Une stratĂ©gie commerciale formalisĂ©e  Des axes pour optimiser et adapter la distribution, dont l’ouverture de nouveaux canaux digitaux pour un potentiel de 5% de ventes directes   Une nouvelle organisation optimisĂ©e, prĂ©sentĂ©e, validĂ©e  et en cours de dĂ©ploiement avec 30% de changement de postes   DĂ©couvrez nos autres rĂ©fĂ©rences ! TÉMOIGNAGE F Revol, CCO La Compagnie Nous Ă©tions en pleine transformation de notre flotte, avec un investissement consĂ©quent, et nous devions trouver le revenu en phase avec cet investissement. GrĂące Ă  l’apport de l’expertise et l’expĂ©rience d’Impact consultants, nous avons pu faire un point sur nos forces, nos faiblesses, nos opportunitĂ©s, et mettre en place un plan simple mais efficace qui nous a permis de retrouver un revenu en phase avec nos attentes budgĂ©taires tant en qualitĂ© qu’en valeur. Partagez cette page

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LES ESSENTIELLES

LES ESSENTIELLES CONTEXTE HospitalitĂ© Marketing digital Organisation & Transformation Plan de croissance commercial Revenue management Les Essentielles est un rĂ©seau de rĂ©sidences service seniors, rachetĂ© par le groupe Korian en 2020. Contexte: Un rachat stratĂ©gique qui vient complĂ©ter une gamme de services pour asseoir le leadership de Korian Un CA en-dessous des attentes et du potentiel des rĂ©sidences Un besoin de structurer la stratĂ©gie en vue de forts dĂ©veloppementsfuturs RÉPONSE Une mission flash (2 mois) rĂ©alisĂ©e avec nos partenaires N&C et Perfeo-Nextia avec pour objectifs : Un diagnostic complet Ă©tabli avec les Ă©quipes Les Essentielles et Korian  – Distribution, Pricing, Commercial, Marketing et Organisation Un focus sur le parcours vente avec des tests et benchmarks des meilleures pratiques Etablissement de nouveaux leviers, priorisĂ©s et chiffrĂ©s RÉSULTATS Un Ă©tat des lieux complet qui dresse les enjeux pour accĂ©lĂ©rer le dĂ©veloppement de la BU ainsi que la bonne intĂ©gration au sein du groupe Korian Une feuille de route d’actions concrĂštes chiffrĂ©es et priorisĂ©es, court terme et moyen terme, sur les axes identifiĂ©s pour gagner 30% de CA Ă  pĂ©rimĂštre constant et rĂ©ussir les ouvertures Ă  venir : positionnement, notoriĂ©tĂ©, acquisition, transformation, pricing et organisation. DĂ©couvrez nos autres rĂ©fĂ©rences ! Partagez cette page

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REVENUE MANAGEMENT, A SOLUTION TO COPE WITH RISING COSTS

LE « REVENUE MANAGEMENT », UNE SOLUTION POUR FAIRE FACE À LA HAUSSE DES COÛTS Vendre au bon prix, au bon client, au bon moment. Le « revenue management » est un ensemble de leviers permettant Ă  certains acteurs de l’économie d’augmenter leurs ventes en optimisant leur pricing : en modulant leurs tarifs en fonction de la demande, ces acteurs optimisent leur chiffre d’affaires grĂące Ă  un meilleur pricing (segmentation et niveau des prix) et Ă  une meilleure gestion des stocks et de la sur-offre. Explications. Le revenue management : un technique qui a fait ses preuves dans l’aĂ©rien. Cette ensemble de techniques est nĂ©e aux Etats-Unis dans les annĂ©es 80, suite Ă  la libĂ©ration de l’espace aĂ©rien (ouverture Ă  la concurrence et possibilitĂ© ensuite pour les compagnies aĂ©riennes d’effectuer tout type de connexion dans tous les pays). Cette dĂ©rĂ©glementation a provoquĂ© une bataille de prix qui a incitĂ© les acteurs de l’aĂ©rien Ă  optimiser leurs ventes en fixant leurs tarifs de maniĂšre intelligente, tout en tirant profit au mieux de leur demande et de leurs stocks. Le pricing (l’art de fixer le juste prix) et le yield management (l’art de piloter au mieux ces prix) sont donc les deux piliers du « revenue management » En naviguant dans la grille des prix dĂ©finie au prĂ©alable, les acteurs de l’aĂ©rien ont ainsi rĂ©ussi Ă  optimiser leurs ventes et leur CA. Le « revenue management » s’est ensuite progressivement rĂ©pandu en Europe, Ă  tous les secteurs qui commercialisent des biens et services non stockables. Une technique intĂ©ressante pour faire face Ă  la hausse des coĂ»ts. L’hĂŽtellerie, la restauration, le tourisme, le transport ferroviaire, la culture et le spectacle vivant y ont notamment recours. Et les rĂ©sultats obtenus sont trĂšs avantageux, avec une augmentation des recettes de 8% en moyenne. Autre point fort, le revenue management permet de maintenir des prix bas, voire de les baisser en amĂ©liorant les taux de remplissage. L’outil idĂ©al pour faire se rejoindre l’offre et la demande. Pour parvenir Ă  maintenir les prix bas, l’objectif est de vendre au bon moment, au bon client et au bon tarif, en structurant les offres, en anticipant la demande et en segmentant la clientĂšle le plus prĂ©cisĂ©ment possible. L’idĂ©e est de mettre en place une tarification en temps rĂ©el qui pourra s’adapter Ă  une demande fluctuante. Le Big Data au service d’une technique de plus en plus efficace. Pour un « revenue management » efficace, on peut dĂ©sormais allier la puissance du Big Data et l’expertise humaine. « Le « revenue manager » est capable de gĂ©rer et d’optimiser l’intĂ©gralitĂ© de son stock. L’outil numĂ©rique identifie pour lui les situations critiques et lui propose une sĂ©rie de leviers Ă  actionner, augmentation des prix, modification de la durĂ©e des sĂ©jours
 C’est ensuite Ă  lui de faire les bons arbitrages. » explique Pascal Niffoi, cofondateur et directeur gĂ©nĂ©ral de N&C, un cabinet de conseil en revenue management qui est partenaire d’Impact Consultants. Une solution trĂšs actuelle. Dans un contexte inflationniste, caractĂ©risĂ© par une situation Ă©conomique dĂ©gradĂ©e en France comme Ă  l’étranger, le « revenue management » est un vĂ©ritable atout pour les entreprises qui choisissent d’y recourir. « La conjoncture actuelle, la concurrence avec les autres entreprises, l’évolution des rĂ©glementations sont autant de facteurs qui vont dans le sens de l’adoption du revenue management » conclue Pascal Niffoi. C’est une solution de croissance pour maintenant, et pour longtemps ! Rodolphe Lenoir et Pascal Niffoi. Partagez cette page

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