RAIL EUROPE MISSION 1 CONTEXTE Distribution Organisation & Transformation Stratégie & Gouvernance Transport & Mobilité Ventes Rail Europe est le leader de la distribution ferroviaire multi-marques dans le monde, filiale de la SNCF et des Chemins de Fer Fédéraux Suisses. Contexte : Un plan de transformation global de l’entreprise à un moment charnière : forte concurrence dans le digital, investissements massifs dans la technologie, baisse des coûts nécessaire liée à l’alignement tarifaire à la concurrence. Des difficultés spécifiques à la filiale Amérique du Nord avec des pertes élevées et des équipes désorientées par les changements managériaux successifs. RÉPONSE Une mission de management de transition de Direction Générale avec pour objectifs : Recruter le futur directeur général avec un cabinet partenaire Designer et mettre en place une nouvelle organisation Manager et coacher les équipes Ajuster et mettre en œuvre le plan de transformation prévu pour la filiale RÉSULTATS Une organisation revue, approuvée et mise en place avec une réduction de 30% des effectifs et un management team renouvelé Un plan de transformation ajusté et lancé (pour des baisses de coûts de 15%) Une stratégie commerciale et un plan d’action de relance produisant ses premiers effets avec un retour d’une croissance au-dessus de 10% début 2020 TÉMOIGNAGE Dâu-Khôi Nguyen CEO Rail Europe Impact consultants est arrivé à un moment critique de la transformation de la filiale Rail Europe: changement de système IT, nouvelle stratégie commerciale, et une restructuration globale. Impact consultants nous a accompagné avec une approche opérationnelle et a permis le succès de la transformation des équipes basées aux USA. Rodolphe a su analyser les détails, puis motiver et emmener l’organisation vers une nouvelle étape, en utilisant au mieux les synergies avec les équipes des autres pays et en rétablissant la confiance de nos clients. Les résultats de la mission ont été complètement en ligne avec nos attentes, et, encore plus essentiel, Rodolphe a su reconstruire la confiance des équipes, avant de recruter un nouveau General Manager et d’assurer la passation MISSION 2 CONTEXTE Distribution Ventes Transport & Mobilité Stratégie & Gouvernance Organisation & Transformation Le leader mondial de la distribution de billets train, une entreprise forte de 90 ans d’expérience et aujourd’hui acteur majeur de la technologie du voyage. Contexte : Une entreprise leader sur les marchés internationaux mais absente en Europe pour des raisons historiques. À la suite d’un changement d’actionnaire, elle souhaite développer le marché européen et prioritairement le marché B2B. RÉPONSE Une mission de développement sur 6 mois qui comprend à la fois : Une analyse stratégique du marché : segmentation, positionnement, chiffrage et cibles prioritaires Un plan d’action complet (marketing, vente, organisation) pour atteindre les objectifs Un business développement en simultané (de la génération de prospect au closing) RÉSULTATS Une étude de marché complète, les priorités identifiés, des objectifs atteignables chiffrés Un plan d’action, une méthodologie et une organisation claire Des premiers comptes signés et un pipeline de vente en ligne avec les objectifs Découvrez nos autres références ! TÉMOIGNAGE Florence Pasquier, CCO Rail Europe Nous avions déjà travaillé avec Impact Consultants pour notre marché Nord-Américain. La collaboration avait été un grand succès, de l’efficacité, une bonne intégration dans les équipes de Rail Europe, une attitude fortement tournée vers le concret, la livraison de résultats rapides, tout cela dans un grand climat de confiance. Cette nouvelle coopération pour notre arrivée en Europe a également été une réussite : meilleure connaissance du marché, des compétiteurs, génération d’une base de données de prospects, approche des segments/pays identifiés comme prioritaires, appropriation par les équipes Impact Consultants des USP de Rail Europe, des forces, des solutions tech, du business model, etc. et signatures des premiers contrats. Partagez cette page
