Articles et publications - IMPACT CONSULTANTS

Analyses, tribunes et interviews sur le Travel, la Mobilité, le Tourisme, l’Hospitalité et le Loisir.

Vive Céline Dion ! Quand le loisir vient au secours du tourisme

Article · 15 avril 2026 · Rodolphe Lenoir

Concurrencé par l’économie du temps - streaming, gaming -, le tourisme se réinvente autour de l’expérience. Concerts, parcs et événements deviennent des moteurs de déplacement.

Tribune immodeste à l’attention des candidats aux élections municipales

Article · 23 février 2026 · Paul de Rosen

Pour les municipales, ne négligez pas le sujet vital de la mobilité ! Écoutez plus et mieux vos concitoyens…

ECTAA Distribution Summit 2026 : le retail, le vrai futur de la distribution aérienne ?

Article · 17 février 2026 · Rodolphe Lenoir

Entre fragmentation du NDC et essor du modèle « Offer & Order », l’industrie aérienne poursuit sa mutation en matière de distribution.

IA & distribution Travel - ChatGPT, Google et la bataille des nouveaux standards (UCP, MCP, GEO)

Article · 10 février 2026 · Alexandre Veau

En moins de 18 mois, la distribution travel est entrée dans une nouvelle phase. Les assistants IA ne se contentent plus de conseiller : ils commencent à exécuter, planifier, comparer, réserver.

Voyage d’affaires : trois forces redessinent l’industrie et imposent un nouveau modèle

Article · 22 janvier 2026 · Alexandre Veau

Le voyage d’affaires vit aujourd’hui une bascule historique. Non pas un ajustement conjoncturel post-pandémie, mais une redéfinition durable de ses fondements.

IMPACT CONSULTANTS : « la consolidation est l’un des gros enjeux du business travel »

Interview · 16 décembre 2025 · Rodolphe Lenoir

Intelligence artificielle, NDC, emploi, Jeux Olympiques… Quelles évolutions connaîtra l’industrie du tourisme ? Éléments de réponse avec Rodolphe Lenoir.

La fonction distribution, un rôle trop souvent oublié en entreprise

Article · 14 novembre 2025 · Rodolphe Lenoir

Trop souvent négligée, la fonction distribution est pourtant un maillon stratégique entre marketing, RMP et ventes, avec un coût réel à piloter et un mix canaux à optimiser.

Interview de Franck Demortière, Directeur Commercial chez Digitrips

Interview · 9 juillet 2025 · Océane Recorbet

Pour comprendre l’histoire de Digitrips, il faut d’abord rappeler qu’il s’agit avant tout d’un regroupement de compétences, de connaissances et de savoir-faire.

La distribution, levier stratégique dans le travel

Article · 5 juin 2025 · Rodolphe Lenoir

Dans de nombreuses organisations du secteur du voyage, la distribution est encore trop souvent reléguée au second plan. Pourtant, elle est un rouage essentiel entre l’offre et la demande.

UNSS : quand le sport partagé forge l’avenir

Actualité · 24 mars 2025 · IMPACT CONSULTANTS

Les champions paralympiques de LA 2028 sont encore scolarisés aujourd’hui : quand le sport partagé forge l’avenir.

Exploitation des données clients dans l’aérien : enjeux et conformité RGPD

Article · 13 mars 2025 · Hélène Millet

Dans l’industrie aérienne, la donnée est partout et façonne chaque décision : personnalisation client, pilotage financier, gestion opérationnelle en temps réel.

Pour organiser des villes plus accessibles, le rôle clé des données de mobilité

Article · 25 février 2025 · Paul de Rosen & Hélène Millet

Comment identifier une ligne ferroviaire sous-utilisée ? Où implanter de nouvelles stations de vélos ? Ces questions trouvent leurs réponses dans l’analyse des flux réels.

Transport régional aérien, pilier de l’économie nationale grâce à une mobilité transversale

Article · 23 janvier 2025 · Manuel Chevallier & Flavie Picart

Le transport régional aérien joue un rôle essentiel dans la connectivité des territoires et le développement économique, et explore des solutions innovantes face aux défis climatiques.

Partenariats stratégiques : moteur d’innovation et de croissance

Article · 2 décembre 2024 · Alexandre Veau & Flavie Picart

Dans un environnement économique en mutation, les partenariats stratégiques se révèlent cruciaux : mutualiser les ressources, accélérer l’innovation et exploiter des opportunités avec des risques limités.

Réussir un projet IT complexe : le rôle clé de l’AMO

Interview · 6 novembre 2024 · Hélène Millet

Le rôle de l’Assistance à Maîtrise d’Ouvrage (AMO) est déterminant pour concilier besoins métier et contraintes techniques dans les projets IT complexes.

Surtourisme : gestion des flux et mobilité pour des destinations durables

Article · 3 juillet 2024 · Rodolphe Lenoir & Flavie Picart

Les Calanques de Marseille attirent 3 millions de visiteurs par an, soit près du triple de la population marseillaise. Quotas, technologie, nudge et mobilité intégrée : les leviers qui régulent vraiment les flux.

Les tendances M&A : les secrets d’une stratégie M&A réussie

Article · 31 mai 2024 · Alexandre Veau & Flavie Picart

Travelsoft, Amex GBT, CDS : les opérations récentes du travel tech montrent comment la croissance externe construit une taille critique. Les quatre phases, de l’évaluation préliminaire à l’intégration.

Les tendances M&A : un vent de reprise sur le marché

Article · 2 mai 2024 · Alexandre Veau & Flavie Picart

Les fusions et acquisitions mondiales ont reculé de 9,7 % en 2020, à 2 200 milliards de dollars. Avec des baisses de taux en perspective et un financement stabilisé, les conditions semblent propices à un renouveau.

Match transports publics vs voiture individuelle (2ème round) : vers une mobilité durable et inclusive

Article · 12 avril 2024 · Paul de Rosen & Flavie Picart

La France investit 10 milliards d’euros dans le rail, et le covoiturage a permis d’économiser plus d’un million de tonnes de CO2 en 2023. Accessibilité, électrification, partage, congestion, rail : où concentrer les efforts.

Match transport public vs voiture individuelle (1er round) : focus cars express interurbains

Article · 16 février 2024 · Paul de Rosen & Yvanna Mbianda

La voiture individuelle coûte 0,19 à 0,40 € du kilomètre. Les cars express descendent à 0,03-0,05 € par usager - et font passer l’empreinte de 75 g à 29 g de CO2 par passager-kilomètre.

Le bon moment pour prendre le train en marche : plus compétitif, plus connecté, plus intégré

Article · 11 janvier 2024 · IMPACT CONSULTANTS

Le rail représente 1,2 % des émissions de gaz à effet de serre contre 25 % pour le routier. Concurrence, plateformes de distribution et plan d’investissement de 100 milliards d’euros redessinent le secteur.

Données mobilité : une mine d’or pour prendre les bonnes décisions, et les suivre

Article · 28 juillet 2023 · Paul de Rosen & Mobility Metrix

Les décisions relatives aux infrastructures et à l’offre de mobilité jouent un rôle crucial dans notre vie quotidienne. Pour les rendre plus pertinentes, il est essentiel de s’appuyer sur les données d’usage réelles - y compris celles des véhicules particuliers.

Quelle place de ChatGPT dans le secteur du voyage et du tourisme ?

Article · 19 juillet 2023 · IMPACT CONSULTANTS

Expedia a été la première du secteur à installer un plugin ChatGPT. L’IA remplacera-t-elle les agents de voyages ? Les OTAs n’ont pas tué les agences : elles les ont obligées à travailler leur valeur ajoutée.

NDC, une nouvelle ère pour la distribution du transport aérien ?

Article · 2 mars 2023 · IMPACT CONSULTANTS

NDC modernise et facilite la distribution et la vente de billets d’avion et des services attachés. Initié au début des années 2010, ce standard met du temps à être adopté : sa mise en place remet en question les modèles économiques existants.

Le « revenue management », une solution pour faire face à la hausse des coûts

Article · 18 janvier 2023 · Rodolphe Lenoir & Pascal Niffoi

Le revenue management est un ensemble de leviers permettant d’augmenter ses ventes en optimisant son pricing. Les entreprises qui y ont recours enregistrent une hausse des recettes de 8 % en moyenne - tout en maintenant des prix bas.

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